Spørgsmål der kan hjælpe dig med at forstå din målgruppe

TRin 1:

Hvilke udfordringer står din målgruppe overfor?

• Identificer de problemer, dine kunder har, som du kan hjælpe med at løse.

1. Hvad motiverer din målgruppe til at handle?

   • Forstå, hvad der driver dine kunder til at tage beslutninger, fx pris, kvalitet eller bekvemmelighed.

2. Hvordan skiller dit brand sig ud fra konkurrenterne?

   • Tænk over, hvad der gør dit brand unikt, og hvordan du kan kommunikere dette tydeligt.

Trin 2:

1. Hvilke kanaler bruger din målgruppe mest?

   • Find ud af, hvor din målgruppe er mest aktiv online, så du kan fokusere dine ressourcer der.

2. Hvilken tone og stil foretrækker din målgruppe?

   • Overvej, hvordan du bedst kommunikerer med din målgruppe, fx om du skal være formel, afslappet eller noget helt tredje.

Trin 3:

1. Hvilke behov har din målgruppe, som endnu ikke er dækket?

   • Overvej, om der er områder, hvor dine konkurrenter ikke leverer, og hvor du kan træde til.

2. Hvordan kan du opbygge loyalitet hos din målgruppe?

   • Tænk over, hvilke tiltag der kan få dine kunder til at blive ved med at vende tilbage.

Trin 4:

1. Hvordan reagerer din målgruppe på ændringer i dit produkt eller din service?

   • Test små ændringer og mål reaktionerne for at forstå, hvad din målgruppe værdsætter mest.

2. Hvordan kan du inddrage din målgruppe i udviklingen af dit brand?

   • Overvej måder at engagere dine kunder på, fx via spørgeskemaer eller sociale mediekampagner.